到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我“亚洲精品综合第一区”道是多样化的，我为什么非要一棵树上吊?我们缺乏这意识，缺乏创新的渠道和专业的人才所以一系列的这种变化都要我研究。同样控制升的问题，我归纳了下是靠文化降低建设成，靠特色降低营销成本，靠科技降低能源成本，靠精细降低物料成本，靠保养降低运作成本，靠严格降低管理

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成本，靠小费降低人力成本，靠合作降低竞争成本。我要一下小费，服务行业的小费是遍的行为，我在明时企业有小费现在没有了，我现在建形成小费行，给了旅游报，旅游报不敢登，这题目敏感了，我就不理解，又不政府题，又没有意识形态，无非就是服务行业大形成一消。

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句话很有特色，也就是说基趋于平稳，不会跟世界经济大起大落，但稳的当中略有增长，这我们国目前的状况。现在很多经济也担心，这稳将来可能会跌下去，我们的结构一调整，三架马车一放缓，国际贸易消费投资跟不上的话，就有可能稳不住，所以现在很担心。其实，国经济下行的

是我们在上海的崇明岛上合作做的。当时有定的顾虑，么使一规模不是很大、在的时间市场认知，获得很好的回报，有三个要点，我非常尊重和敬佩我的合作伙伴，他们给了我们很大的支持和配合。二点，凯悦的运作团队和业主方的合作，我们创了很好的卖点，你可以带你的宠物来酒店。

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询杨总一题，杨整隐居的酒店都要采取付的方式，那你不是就是要过这付的方式去屏蔽掉一些非标的客户群二个藏，美伦山庄有方式的，会不会限制人的选择，你这么能涵盖你的目标户?杨诗兵：我们做付不是把不我们的户群就屏蔽掉，我们做付就是“亚洲精品综合第一区”精品酒店。主持人：我再看另一条，酒店如何看待移动互联网时代的移动互联网化以及和人的互助互动。杨宏浩：在这个移动互联网的时代，张总，你们对这集团的应用很领先，你回答下张明：互联网现在是的话点，但是实际上，酒店在移动互联网的发展里，移动互联网为酒店的营销、推

在稳追求创新。现在的酒店工业化时期的产业，下步我会进入后工业化时期，我们研究如何应后工业化的格局，消费根求这研究透了，我有些以走通，现在酒店越新越好，越洋越好，越土越好。大家以这个为荣，我在国外看到很多的酒店很旧但是不破不烂，经营的效果很好，这应

。周涛：总建筑面除以客房数大概是140150。涂建屏：差不周涛：有些大堂没有必做得很好，当然会给人一正面的体验，但是这个大堂的大和小，人花得最多的时间在房里，客房的体验人来说是重的，么样去减少这些不是直接的盈利面。我想问下涂总，你的这些客房的面怎

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